Política de Privacidade da Maria's Lingerie

A Maria’s Lingerie se compromete com a segurança, privacidade e transparência no tratamento dos dados pessoais de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica detalhadamente como coletamos, guardamos, utilizamos e protegemos as suas informações durante a sua experiência de navegação e compra em nosso e-commerce.

Ao navegar e realizar compras em nosso site, você concorda com as práticas descritas neste documento, elaborado em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).


1. QUEM É O CONTROLADOR DOS SEUS DADOS? (IDENTIFICAÇÃO)

Para fins da legislação de proteção de dados, a empresa controladora das suas informações pessoais é:

  • Razão Social: 37.601.931 FRANCIELE MARCIAL TEIXEIRA

  • CNPJ: 37.601.931.0001/55

  • E-mail de Contato/Suporte: mariaslingerie.store@gmail.com


2. QUAIS DADOS NÓS COLETAMOS E PARA QUAL FINALIDADE?

Para que possamos processar os seus pedidos e entregar as suas peças com total segurança, coletamos apenas as informações estritamente necessárias no ecossistema WooCommerce:

  • Dados de Cadastro: Nome completo, CPF, data de nascimento.

    • Finalidade: Emissão obrigatória de Notas Fiscais Eletrônicas (exigência fiscal do Simples Nacional), prevenção a fraudes no cartão de crédito e personalização do atendimento.

  • Dados de Contato: E-mail e número de telefone/WhatsApp.

    • Finalidade: Envio de atualizações automáticas sobre o status do seu pedido, código de rastreamento da entrega e suporte ao cliente. Se você autorizar, enviaremos novidades e ofertas exclusivas da nossa marca.

  • Dados de Entrega: Endereço completo (Rua, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP).

    • Finalidade: Logística de despacho e entrega das mercadorias através dos Correios ou transportadoras parceiras.

  • Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito, chaves Pix ou boletos.

    • Finalidade: Processamento financeiro. Atenção: Seus dados de pagamento são criptografados e processados diretamente por nossos parceiros de pagamento (ex: Mercado Pago, PagSeguro ou Appmax). A Maria’s Lingerie não armazena os dados do seu cartão de crédito em nosso banco de dados.


3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS COM TERCEIROS

Nós não vendemos, alugamos ou comercializamos os seus dados pessoais com terceiros sob nenhuma hipótese. O compartilhamento dos seus dados ocorre de forma restrita e estritamente necessária para o funcionamento da loja online, envolvendo:

  1. Plataformas de Envio/Logística: (Correios, Melhor Envio ou transportadoras) para que saibam onde entregar o seu pacote.

  2. Intermediadores de Pagamento: Para validação da transação financeira com segurança.

  3. Órgãos Governamentais: Para a validação e emissão de Notas Fiscais (Receita Federal/Secretaria de Fazenda).


4. SEGURANÇA E PROTEÇÃO DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas avançadas no ambiente WordPress para garantir que suas informações não sejam perdidas, extraviadas ou acessadas por pessoas não autorizadas:

  • Todo o tráfego do nosso site é protegido por Certificado de Segurança SSL (HTTPS), garantindo que as informações trocadas entre o seu navegador e o nosso servidor sejam totalmente criptografadas.

  • Mantemos firewalls e sistemas de segurança ativos no nosso banco de dados WooCommerce para impedir acessos maliciosos.


5. SEUS DIREITOS COMO TITULAR DOS DADOS (LGPD)

Você possui total controle sobre as suas informações. A qualquer momento, através dos nossos canais de suporte, você pode solicitar:

  • A confirmação de que estamos tratando seus dados e o acesso a eles.

  • A correção de dados que estejam incompletos, errados ou desatualizados no seu painel “Minha Conta”.

  • A exclusão definitiva dos seus dados de nossa base de marketing (para deixar de receber e-mails ou mensagens promocionais).

    • Nota: Dados exigidos por lei para fins fiscais e contábeis (como histórico de Notas Fiscais emitidas) não poderão ser excluídos, devendo ser guardados pelo prazo mínimo estipulado pela Receita Federal.


6. RETENÇÃO DOS DADOS

Os dados pessoais coletados serão armazenados enquanto o seu cadastro em nossa loja estiver ativo ou pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais de garantia dos produtos, devoluções e prestação de contas fiscais.


7. ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA

A Maria’s Lingerie reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir mudanças operacionais no site ou adequações na lei. Quaisquer alterações importantes serão destacadas em nossa página inicial.

Última atualização: Maio de 2026.